一汽奥迪Q2L购车后备用钥匙一直未交付

投诉编号：【1052585】 投诉时间：2023-11-16 09:14 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q2L 投诉车型：2022款 35 TFSI 时尚动感型

一汽奥迪Q2L购车后备用钥匙一直未交付，购车半年第二把车钥匙一直没交付车主，之前沟通10月底11月初给，现在一直在等待，催4S店也未果，希望厂家处理。

一汽奥迪厂家回复：您好！我们已在第一时间联系用户，并将问题反馈至相关部门，目前正在处理中，感谢您对一汽奥迪的关注！