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东风雪铁龙C4L发动机抖动 偶尔熄火

投诉编号:【1052047】 投诉时间:2023-11-15 12:04 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

冷启动抖动过大,感觉随时都可能熄火,有时启动好后会熄火,故障码检测为P0087,经诊断为高压油泵故障,该高压油泵之前索赔过,现在又故障,其他车的高压油泵几乎没有故障,这个车的高压油泵就像消耗品一样,故障利率非常大,是设计和产品质量问题。另外发动机声音大,烧机油,冷却液消耗大。希望厂家能为我们老车主处理一下。

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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