魏牌蓝山DHT-PHEV销售承诺优惠不兑现

买车时候优惠1.3万，以多种形式减免返回给我，但是现在已经快2个月了还有5000始终不给我返回来，多次找销售不是请假就是不在，最后一次到店找到销售，销售说只能返2000，不接受就不管了，找销售总监，总监给的回复是和他们4S店没关系，态度极其恶劣，特别嚣张，现在他们是故意明目张胆欺骗我。要求马上返还我5000元。