车友群同款车型出现车辆无法启动需要拖车救援的现象,经过对比发现,出现该故障的燃油泵模块型号相同,存在进水受潮后失灵导致车辆无法启动的安全隐患,属于车辆质量问题,需要更换为新款燃油泵模块才能彻底解决,厂家不同意更换该安全隐患配件。联系4s想更换为最新的改进版的燃油泵模块编号为4820的配件,4s店说没有接厂家召回通知故此没给更换,但是该配件0925的燃油泵模块质量不稳定,车辆还在质保期,为什么不能更换改进版的模块。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理