上汽大众ID.4X推荐购车促销活动不兑现

投诉编号:【1051783】 投诉时间:2023-11-14 21:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2023款 纯净智享版

投诉内容:

本人由朋友推荐于2023年3月30日购车。按照厂家推荐购车活动时间内在上汽大众app内完成了车主认证和发票上传。上汽大众厂家却迟迟未发放活动页面所承诺的10万V豆,本人多次给厂家400打电话,但得到的回复都是帮我反映给其他部门。按照活动页面的介绍。本该在一个月内到账的V豆。如今已经马上九月份了。却还是一点消息都没有,打400电话依然是帮我反映,然后就没有下文,也没有任何回访电话。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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