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广汽丰田凯美瑞车机开机慢 互联功能缺失

投诉编号:【1051556】 投诉时间:2023-11-14 15:35 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.5S 锋尚版

OTA功能形同虚设,无法下载安装其他软件,涉嫌垄断经营。车机反应慢,高德车机版本无法更新。我们强烈要求丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载软件的权限。此外,我们强烈要求广丰免费为21-23款凯美瑞升级CarLife、CarPlay和HiCar功能。这种区别对待的做法,对塞纳、汉兰达等车型进行免费升级,而不顾及凯美瑞,让凯美瑞车主感到十分寒心。车机系统的流畅度亟待优化,车机开启速度以及界面清晰度几乎是同级别中最差的。我们希望广丰能够认真面对车主的诉求。目前,已经有大批车主对这些问题进行反馈。如果广丰不做出响应,消费者将不再对其买账。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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