1,大众自己发布的产品技术文件信息代号2063241/1有陈述换挡咔咔异响,我的车21年3月生产符合上述文件规则要求,有去打到4S及400服务都不承认有这个事情,不给按此文件要求免费更换。2,有重庆车友已经免费更换,目前深圳地区不给更换,未能做到一视同仁,详见上传图片0元单据及项目。3,更换4S报价是用G055529A2或福斯TitanDCTFFFL-52529型号的机油246一支,更换服务工时350一次,14支两次工时,总的费用就要4144。厂家当初是没有用这个油,说明是为了省成本,给出的货未按要求内部质量要求生产,为了追求利益最大化,牺牲消费者利益。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
