别克昂科旗开暖风水温下降 希望厂家处理

车辆一直在四S店进行保养，最后一次保养是在上个月30日。然而，在2023年11月12日周日早上，我从辽阳驶往本溪的高速公路上，发现车辆的水温直线下降，最低至29度（户外温度为-10度），而且暖风吹进来的空气是冷的。这种情况导致车辆玻璃起雾，严重影响行车安全。在随后的试车过程中，水温一直表现不正常。在正常情况下，怠速开启、低速行驶（40公里以下）或关闭暖风时，水温能正常上升。但是，一旦开启暖风并且车速超过40公里，水温便持续下降。在城市道路上，车速最高只能达到60公里，而水温一直保持在40度左右（2格）。这种低温现象还导致油耗严重上升。我前往四S店进行检测试车，但结果显示没有故障码。四S店将问题上报给厂家，厂家的回复称这是车辆的逻辑正常现象。我对此表示质疑，因为水温难道不应该保持在90度左右才算是正常吗？低温对车辆也会造成损害，过低的水温会拉低机油温度，加剧发动机磨损。因此，我要求修复开启暖风时水温过低的问题。根据水温低的故障理论，这可能是节温器的故障。该车配有电子节温器，我怀疑是该节温器出现了问题。厂家仅仅进行了数据测量，而没有进行详细检查，这种敷衍的态度是对消费者的不负责任。我希望厂家能够认真对待这个问题，尽快修复故障，确保车辆的正常运行和消费者的安全。