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东风日产奇骏热车发动机出现明显异响

投诉编号:【1050855】 投诉时间:2023-11-13 16:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

发动机异响(热车哒哒哒声音)DR挡异响严重PN挡没有异响,加速和急加速也会出现不同程度哒哒哒异响声音,全程4s店保养,第一次有异响去4s店检查时是三月多大概,说是发动机有异响要上报厂家,往后去往4s店五六次检查,维修人员确定是说发动机问题异响,但厂家回馈说是正常范围之内发动机出现声音,车辆第一次听见异响是42000公里左右保养完成后,之后一直出现异响也多次去4s店就说是声音太小厂家不通过也不派专业维修人员,一直拖。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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