东风本田思域订车后承诺时间无法交车

我上个月12号在成都一家东风本田4s店定了一台思域，交了5000定金，合同约定30天内通知提车，现在一个月时间过了，4s店一直说，厂家一直说厂家没发货，厂家发货慢，反正就是没有车。打400也没用，就说他们不清楚我的订单情况，以4s店说的为准。