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长安CS55 PLUS车机黑屏死机 车门把手失灵

投诉编号:【1049749】 投诉时间:2023-11-11 21:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

在提车当天车机就出现卡顿,销售说这属于正常情况,开一段时间就会好。我不太懂,所以就认同了销售说法。一个月之后就开始出现车机死机,黑屏,次数越来越多。之后就开始出现各种问题,天窗打不开,刹车异响,电瓶有问题,接着后面主驾驶门把手按键失灵,大灯起了很多水雾。直到现在问题还未解决。这期间我的车基本上都在4S店检测,维修,更换中。这辆也没有经过任何改装,出现问题时全部在4S店进行维修更换的。当时买车的4S店说他们修不好,要我找我现在当地的4S店维修。现在出问题解决不了开始推卸责任了。他们销售存在欺骗行为。明知车有问题,还找借口把有质量问题的车卖给我。一辆新车就存在这么多问题,时间久不保证会出现更多问题。新的问题又出现360全景影像记录空白。厂家一直把问题推给他们服务站,服务站也按照厂家的意思尽最大的努力帮我维修,更换零件,但是问题还是解决不了。一辆只跑了一万多公里的车问题接二连三出现,这辆车还敢开吗?我不敢开了,生怕哪天在高速公路上出现问题。厂家现在知道修不好,故意踢皮球,踢给他们服务站。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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