雪佛兰星迈罗经销商承诺置换补贴不兑现

从我买车4s店的店员说置换补贴三四个月就发下来，然后我就一直在等，等到23年8月份我问他们店员，他们店员说是厂家没给他们打钱，然后让我继续等，我等到10月份说是月底能发，到了月底之后我问他们店员，他们又说发不了，一而再再而三的触犯消费者的底线，说话不算数，把消费者当傻子耍，到23年11月我又再次询问，说是他们在走流程，一个流程能走一个多月一个置换补贴发不下来，一直在欺骗消费者。