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长安福特蒙迪欧销售承诺政府补贴不兑现

投诉编号:【1048955】 投诉时间:2023-11-10 20:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型

在销售过程中,4S店销售顾问一直告诉本人交完车,办理好行驶证后,可以申请赣州市政府推出的汽车消费补贴券,而且在销售合同中也有注明。但办完行驶证后,却告诉我不能申请,说是第一次补贴活动早在9月27号就结束了,而刚刚开始的活动(11.1-11.15)他们在10月29号并不知道。可是在整个销售过程中,销售顾问从来没有说10月份买车不能申请!他们明明知道10月份不能申请,却不告诉我,存在销售欺诈行为,合同中的承诺不能兑现。我把问题投诉到厂家,没想到厂家相信4S店的一面之词,不做调研,不接受我的投诉!我有证据证明我上面所说的一切!

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766在线咨询,谢谢。

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