
大众途昂,2023.8.8购买车辆,不到三个月,发动机故障灯反复的亮,第一次到店检测,故障灯消失,维修师傅说目前检测不到故障,开回家两三天,开车途中突然亮发动机故障灯,车就跟拖拉机似的闯车,差点发生交通事故。影响生命安全!投诉到厂家要退车,厂家不予理会让我们去4s店检测。到店里后技师用电脑检测,排除故障码,说给订喷油嘴,需要更换喷油嘴。刚刚购买的新车就更换喷油嘴,那是不是过不了几天,发动机就会坏掉呢,新车不刷机,PDI检测不合格怎么就出售呢,现在对车辆使用安全非常不放心,强烈要求退换车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
