广汽丰田雷凌米其林轮胎出现胎面龟裂

刚买新车2000公里的时候轮胎漏气，米其林是大厂，胶性应该是顶级的，这种情况发生，万一高速发生，情况不堪设想，两万公里胎面整面开始出现龟裂问题，希望可以给个满意处理。已经投诉一遍问题，厂家没有任何回复，敷衍的态度，莫名其妙本人没接到任何答复，流程就走完了。