5月定车时别克官方和4S店都说有保价协议到今年年底，从10月份开始以促销优惠活动在各4S店送保险和电费等价值人民币1万四千元，行成实际降价，并以官方指导价没变为由拒绝执行保价协议承诺的补偿条款。
上汽通用别克厂家回复：自4月上市以来，别克E5保持了比较好的销售态势，别克E5先锋版是别克品牌为满足更多主流家庭用户的纯电出行需求而推出的全新版本，在外观、配置和购车权益上进行了相应简化，所以价格更亲民。E5现有其他各配置的价格都是保持不变的
