雪佛兰科沃兹方向盘不回位 转向沉重

投诉编号:【1046859】 投诉时间:2023-11-07 21:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2022款 Redline 325T 自动 欣尚版

投诉内容:

转动方向沉重,转动方向不归位。经过在雪佛兰店保养车的时候,店里的维修师傅鉴定为方向机损坏,让我更换方向机。我现在要求免费更换方向机,因为我的车是六年整车质保。售后要求拆开检查是否是质量问题,是质量问题他们给我免费更换的,前提是发配件需要十个工作日左右为理由。不给我换的理由是进水生锈,是我的责任不给我更换,要求我自己更换承担责任,我现在想说的是,车子我没出事故碰撞和泡水。我的车子是六年十八万公里整车质保,要求他们无理由为我免费更换方向机,保证车子的正常使用。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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