华晨宝马5系新车切换挡位传动轴异响

投诉编号：【1046840】 投诉时间：2023-11-07 21:06 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2023款 530Li 领先型 M运动套装

提车不到半个月，发现传动轴异响，D挡/R挡切换、低速行驶过程中也有异响，类似于硬币摩擦的声音。4S店扯皮，就说厂家赔偿2000元代金券，配件迟迟不到也不知道什么时候修好继续投诉。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！