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魏牌蓝山DHT-PHEV不履行保价协议变相降价

投诉编号:【1046602】 投诉时间:2023-11-07 15:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

本人于2023年9月10前往长城汽车授权经销商,在销售的引导下在weyapp支付购车定金5000元,2023年9月21日提车,支付了剩余的全部车款,4s店明确告诉了我官方是有保价协议的,让我们放心提车。提车时间1个月左右,我就了解到了全国各地有很多4s店降价原价车的10%的,高达3-4万元,这一举措完全是长城汽车默许,4s店执行,长城汽车厂家未履行保价协议承诺,毫无底线,伤害车主,对消费者投诉各种搪塞,推诿。请有关部门严查此事,保障消费者权益,长城汽车股份有限公司退还降价部分差价,享受现执行免费终身保养政策。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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