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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 倒车影像延迟

投诉编号:【1046529】 投诉时间:2023-11-07 13:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车机启动极慢,卡顿严重;倒车影像经常卡死或黑屏;当使用USB听歌时,车机也经常卡死,无论点击哪里都没有响应,且发热明显。厂家宣传的OTA功能从未实际应用过,与初期的宣传完全不符。同样是该款车型,为什么新款拥有某些功能而老款却没有?例如,丰云行app不开放远程解锁功能,尽管实测发现app存在bug但确实可以解锁,丰田厂家却不予开发此功能,严重影响了用户体验。此外,车机也不允许用户自行选择软件安装,为何我们自己购买的产品却不能自由安装app或进行修改?这些限制实在太多,让人感觉很差。车内还经常出现不明原因的异响和共振,非常烦人。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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