广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞严重

8月14日购买的新车跑了3000公里，11月6号早上启动发现车子报颗粒捕捉器堵塞，请预热发动机，正好今天去4S店首检，师傅说电脑没有检测到故障码，他们也不知道怎么回事。