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魏牌蓝山DHT-PHEV承诺保价 购车后变相降价

投诉编号:【1045575】 投诉时间:2023-11-06 10:44 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

本人8月16日,于杭州康桥4s店,购买了魏派蓝山汽车,购车时店员信誓旦旦地说这款车有保价协议到12月底的,期间降价会有补偿。然后才过了2个月,10月份这款车就全国大范围的降价3到4w,厂家也也知道这个情况,厂家说官方指导价没有变,降价都是经销商个人行为,这样玩文字游戏,当消费者都是傻子吗??更恶劣的是我在车质网投诉,厂家复制粘贴了一个回复,意思是会叫经销商和我联系,如有问题请拨打400。然后这个投诉就算是解决了!!!这样就算是解决问题了???我重新又投诉一次,然后又是复制粘贴了一段一模一样的话!!!这就是长城对待消费者的态度??连最起码的和消费者沟通都不愿意,把消费者的钱拿到手,就一脚踢开!!!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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