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雪佛兰迈锐宝XL燃油模块有缺陷 要求更换

投诉编号:【1045200】 投诉时间:2023-11-05 16:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 535T 自动 锐动版

2023六月十五日在路面正常行驶,等红绿灯绿灯通行时车辆加油不走,熄火后无法重新启动,联系了4s店售后安排拖车救援,车辆到店检查后发现是燃油泵模块的问题导致,此故障为该车系通病,故障模块编号为0925,4s店给质保更换后行驶了几个月时间,目前暂时没有发现有问题,11月份在外面检查车辆发现质保更换的燃油泵模块配件编码仍然是0925编号,担心会继续发生故障问题,对人身安全和出行时间造成影响,联系4s想更换为最新的改进版的燃油泵模块编号为4820的配件,4s说没有接厂家召回通知故此没给更换,但是该配件0925的燃油泵模块质量不稳定,车辆还在质保期,为什么不能更换改进版的模块。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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