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别克威朗4S店工作人员未定损且不解决问题

投诉编号:【1045015】 投诉时间:2023-11-05 10:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro GS 猎风版

当时特地提醒该店工作人员后保险杠被撞断需要更换,结果该店工作人员不重视,没给定损,并且把责任推给保险公司,然后经过确认,却是该店工作人员工作疏忽造成未定损。当时说三天给我解决方案,却推了将近一个月,现如今答应由该店负责给我更换,但是我人在外地,去往合肥需要费用,并且期间我也要被耽搁工作,所以希望通过贵平台望能给予一个合适且合理的解决方案!

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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