比亚迪秦PLUS软件未经允许后台自动升级

投诉编号：【1044710】 投诉时间：2023-11-04 16:04 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦PLUS 投诉车型：2021款 DM-i 120KM 旗舰型

买车后车机系统再未经车主允许情况下，后台强制OTA升级。自从软件后台未经我允许自动OTA升级后，该车辆出现满电或者高电量EV模式时发动机频繁启动的情况，噪声大，油耗增加，且频繁启动发动机会对车辆发动机可能造成损伤的情况。厂家为了所谓的低价，将常压油箱的装车。让消费者来买单！坚决投诉！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。