比亚迪宋PLUS新能源诱导订车 不予退款

9月28日在深圳车展看车比亚迪宋plus冠军版，当时对接的销售深圳龙岗区比亚迪汽车海洋网4S店，30日销售诱导我在比亚迪小程序下个订金5000元，帮她完成一下国庆车展的销售业绩。到时候不买车无条件退款（有聊天截图为证据），后联系销售退订金。销售还威胁反馈不买车退不了。因为销售当时还诱导欺骗我给了验证码核销了我的订金二维码，导致我无法自助申请退订，必须经过销售向内部发出申请。10月17日告知销售让其申请退订金，销售告知退不了。交付的订金相当于预付款，在交易失败时，订金应到全额返还。但多次400电话沟通无果，销售及4S店经理服务态度极其不好，半个月时间从未联系我解决问题。在11月2号得到经理的回复要求我撤诉后退款，不撤诉不退款。希望贵司能重视解决我退订金的事宜，并对于该4S店服务态度和消极处理问题继续处置。