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凯迪拉克XT4燃油模块缺陷 行驶中动力消失

投诉编号:【1043920】 投诉时间:2023-11-03 12:41 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2023款 28T 两驱 风尚型

通用的燃油控制模块问题现在已经成为了通病。很多车主在模块打胶后,仍然出现因为燃油模块问题导致失速,抛锚的问题。本人在2022年12月份购买的凯迪拉克XT4,最近在行驶过程中就出现了失速问题!如果是在高速上行驶出现失速,抛锚的情况,那对消费者人身安全极度的不负责。本人咨询4S店以及凯迪拉克官方客服,他们的答复都是目前的政策是只有燃油模块出现错误代码时,才能更换。问题是当该模块出现问题时,就有可能出现各种事故,每天开车时,感觉车上像安装了个定时炸弹一样,心惊肉跳。一定要等车辆出现了问题再去解决,就不能提早解决安全隐患吗?一个负责任的厂家不因该把消费者的人身安全当儿戏!同样的问题模块,雪佛兰和通用都已经召回这些车型进行处理了,为什么凯迪拉克可以忽略这个致命安全问题?要求厂家将现有的燃油模块,免费更换成4821燃油泵模块,快速消除安全隐患。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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