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广汽本田雅阁后轮内侧吃胎偏磨严重

投诉编号:【1042055】 投诉时间:2023-11-01 09:54 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

本人于2020.7月购得雅阁。大约在3.7万公里左右(2023.7),行驶车子中发现有咚咚咚声音,在桐乡宝元4s店由店员告知是后轮偏磨,并帮我做了4轮定位(图三是4轮定位之前的数据)。之后声音并没有减轻,问题没有解决。在2023.10月感觉声音越来越大,偶然看了一下后轮已经变形(见图一,图二)。本人95%的里程都是一个人开车,就这样良好的工况下,轮胎还是偏磨、变形。我觉得是车辆设计问题了,而且轮胎变形影响安全,都不敢上高速了。我的需求是换掉后面2个轮胎。还有异响的问题,中控台和左右A柱B柱异响明显。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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