东风本田XR-V冷车启动发动机异响明显

投诉编号：【1041412】 投诉时间：2023-10-31 13:36 投诉品牌：东风本田投诉车系：本田XR-V 投诉车型：2021款 1.5L CVT 经典版

冷车启动时有链条打齿的声音，影响使用，要求解决。售后第一次联系告知在质保期内有召回，要换VTC，但是到店后告知过期了，无法索赔，让自费维修，对此不认可。

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！