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北京BJ40前大灯更后再次出现开裂

投诉编号:【1039663】 投诉时间:2023-10-28 21:19 投诉品牌:北京越野 投诉车系:北京越野BJ40 投诉车型:2019款 2.3T 自动 四驱 环塔冠军版 国VI

车是2020年12月购买的第二辆BJ40,2021年7月洗车时发现左右前大灯两侧同一位置有裂纹,因不是越野和碰撞所至很快就索赔到位,当初没太在意是怎么回事所至...直到2023年10月,也就前两天洗车后我自己擦车时又无意中发现同样的问题,这让我不得不联想车灯品质或是设计的问题;还是一样的裂纹,一样的位置,一样问题!这已经是换过一次了是什么原因所至呢?口罩这3年没野也没碰。所以我要喊话车灯厂家和BJ40的工程师,这是怎么回事?是个例还是普遍的问题?因为还有一个月我的质保就到期了,索赔给大灯厂家驳回了说非质量问题,难到我没事天天整大灯玩?烦请厂家实地现场取证鉴定大灯真假,也烦请车质网的伙伴们帮助尽快协调解决为盼!

北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。

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