东风本田英仕派阅读灯掉漆 打方向异响

10月份做了保养我说车子打方向有问题，叫我先开说没过保，然后顶篷灯掉漆了叫他们换一下然后就拍视频拍照片说订回来叫我下次过来直接换。等我21号晚上时候把车子送过去。放了7天我28号回来。顶篷灯都说还在打报告一般要15天。那我微信问的时候咋不说这些。然后方向机异响打方向说没问题。买延保买保养套餐那态度热情的很。要索赔的话那是爱理不理的态度。不主动问都不会理我。车子放7天了啥都没弄。我都不知道说啥了。