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广汽本田凌派4S店改装车窗升降电路发生自燃

投诉编号:【1039186】 投诉时间:2023-10-28 07:42 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2017款 1.8L CVT 舒适特装版

本车2020年在顺源店换电池,2022年6月5日在顺源店里改装车窗升降电路,6月14日通知提车,过程9天,改装后有向店里反应过车窗升降不灵活,2023年10.20日车子在家车头自燃,经发现车子已燃烧面积达25平方以上,消防认定结果车头电气电路故障起火引起火灾,本人多次向店里经理沟通反应无果,已经一个星期过去了顺源店迟迟不回应一再推卸责任。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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