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长安CS75 PLUS电瓶亏电 存在质量问题

投诉编号:【1039007】 投诉时间:2023-10-27 18:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 领航型

新车买来几个月电瓶出现亏电,车子通电显示蓄电池电量低,反应给4s店告知我找充电器给车充电,第一次充了管了2月再次打电话给4s店售后告知我继续充电,本人知道电瓶保修一年多次反映,得到的答复是如果还是这个问题就换电瓶,第二次充电还是管了2个月又没电,一直亏电直至今日对接售后已离职,对接销售已离职,新对接的售后人员不管要换就自费,要不就不换,电话不接微信不回,持续至今还是没人管,本人从来没有在车上只通电的习惯,车友圈几百人很多人反应了此问题,都管了电瓶,只有我这个店销售售后离职,无人管。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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