华晨宝马5系发动机抖动漏防冻液

投诉编号：【1038732】 投诉时间：2023-10-27 14:06 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2018款 528Li 上市特别版

3年质保期已经过了，但发动机一直存在抖动问题无法解决，冷冻液不定期出现决少问题，无法得到解决，每次维修需要花3000至10000元费用。这完全属于设计问题，导致品质质量问题。希望有关部门介入调查，还人民群众公道！强烈要求将宝马这种坑害消费者的行为进行最严厉的处罚！谢谢！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！