北京奔驰GLC右大灯灯罩老化 要求厂家解决

无意间发现车辆右大灯最右侧边缘有老化痕迹，第一时间与4S店联系，（2023年11月25日10点47分）售后人员王小姐联系，让第二天送回检查，2023年10元26日11点16分到达东莞厚街中升之星汽车销售服务公司，与前台确认好等待收车人员，于2023年10月26日11点52分收到收车人员徐先生电话，确认验车，徐先生看完说要报给厂家，看厂家如何鉴定，也要让他们师傅鉴定，他只是负责收车的，让我把车放到那里第二天再去提车，2023年11月27日10点30分看4S店没有主动跟我联系了，本人也要用车，就主动与4S店收车人员联系，问检查结果，厂家回复，收车人员于2023年11月27日10点32分回复我电话，说厂家回复非质量问题，说检查说我撞过拆卸过，螺丝有松动，有腊粉，后来又说我做美容的问题，一直在推卸找我的问题1.本车未撞过，除前挡风玻璃开车时破裂过在4S店换过之外没有碰撞过。2.如碰撞车漆完好无损，全部原厂漆。3.老化位置除车灯位置外，漆面没有任何损伤。4.非质量问题为什么车灯螺丝有松动，如我有拆过，螺丝肯定有扭动过痕迹。5.螺丝松动不是质量问题，没有拆过为什么会松，4S店徐先生回复我说开车颠簸导致，那么这样颠簸就可以让螺丝松动，那全车质量更让人堪忧。6.车灯如果后天人为，如何能做到在缝隙中不伤害车漆，只让车灯老化，并且螺丝松动。7.本车买不到3年车，平时保养全部在4S店，除开过一次东北，一次江苏外，本车基本两点一线，公司也在车棚，家里也在地库，出门逛街基本也在地库，对于车辆保护非常注意，每年也会做漆面抛光打蜡车内专业清洗，只有2023年8月20发现车后备箱下面潮湿长霉去过维修店检查维修过，（最错就是没有找4S店没有找厂家，质量问题）其余本车没有任何动过希望厂家这种不负责任行为，推卸行为，欺负老百姓行为能有相应人来处理。