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一汽丰田RAV4荣放转速1100转时变速箱抖动

投诉编号:【1037948】 投诉时间:2023-10-26 13:30 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 都市版

汽车在P挡或N挡状态下,踩油门发动机转速达1100转时,汽车出现大幅抖动,驾驶员侧能明显感受到车辆抖动。汽车在D档行驶过程中,踩刹车,汽车即将刹停时也会抖动。网络上有一汽丰田厂家内部人员流出的通知表明2022年8月至10月生产的荣放车型,存在变速箱抖动问题,一汽丰田厂家及4S店经销店明知道车辆存在变速箱问题,仍然隐瞒问题,销售有质量问题的汽车,一汽丰田厂家及4S店经销店隐瞒已购车客户,没有主动联系已购车客户,也没有发布书面公告通知,无视客户的合法权益,无视变速箱问题带来的潜在隐患,不把客户生命安全当回事。本人于2023年8月13日去一汽丰田4S店检测,一汽丰田4s店工作人员检测后确认汽车存在变速箱问题,可以向厂家申请免费更换变速箱总成,但是一汽丰田4s店工作人员拒绝给汽车延保,拒绝给车主任何补偿,叫我自己找一汽丰田厂家。由于一汽丰田厂家生产质量问题,造成大量不到一年的准新车就要更换变速箱总成,毋庸置疑会导致汽车严重贬值,对车主造成重大损失。本人诉求:一汽丰田厂家退车退款,或者对该车终身免费质保和终身免费保养。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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