广汽丰田C-HR变速器顿挫 问题一直未解决

2000公里起步顿挫，投诉3年无人处理，多次致电广汽丰田400，已经去多个广汽丰田4S店均无人处理，说是正常，可是我开过丰田其他车，均无顿挫，新车提车时也无顿挫，4S店试驾车无顿挫。要求官方解决顿挫问题。