



2023年5月7日提车,6月30日首次使用就发现功能失灵仪表盘全是故障灯,当日进本地4S店进行维修,直到今天两个多月了仍没有修理好,期间4S店对我的新车多次拆卸多部位换件,没有查到故障来源,线调日产厂家技术人员来本地进行维修,仍未查到故障造成原因,怀疑是出厂时同款车辆也有该问题,因为我是全国首批车主,这个故障厂家也是没有遇见过,回去生产线实验和其他4S店同款新车实验,均与我车故障相同,已经可以确定是共性问题,出厂就有质量问题。然而,我与厂家多次电话联系投诉,沈阳4S店多次沟通,厂家不直接告知故障原因,也不直接与我商谈,4S店也无能为力,我提出退车或赔偿,厂家也均未答复,一拖再拖,现在也没有确定问题在哪,能不能修好,厂家已经没有解决的办法了还不如实告知客户,全国买过这批车的车主们都该实验下自己的车辆集体维权了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
