长安马自达CX-4打方向盘时存在异响

打方向严重影响，去了两家4S店，人家里面的维修师傅就说需要更换方向机，我自己也是一名汽车，工作人员个修理工，厂家回复说正常的，咨询你们400也是咬着牙说正常的，我就想问一下只有马自达方向机异响是正常的吗，另外一家4S店跟我讲马自达都这样，这不是自己在打自己的脸吗，这样下去，你们不倒闭，谁倒闭，还有我的空调开关龟裂，两个空调出风口也龟裂，也不能索赔说我拆仪表台车坏的，我的车没出过事故，没有爆过气囊，我猜仪表台干嘛，就加装过一个大屏，还是你们4S店假装的，车都两年多了，就算是之前才换的之前我不去找他，难道我看两年多我也看不到吗，就算拆仪表台，也猜不到空调开关里面的旋钮，难道你们旋钮里面设计的还有螺丝，这么相信居然售后一塌糊涂卖出去都不管了，这样下去，也就是三两年的事情。