事故后,经保险公司评估需进行整体更换车壳(整件),4S店反馈无配件,由于车损严重,不整体更换车壳对车辆安全性影响很大,不接受组装件,且上汽通用客服反馈他们没有责任配合进行整车壳维修处理。车辆购买刚6年就无配件很不合理,严重侵害消费者权益。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理