广汽三菱奕歌事故维修时间长 饰条脱落

五月底，车辆剐蹭到店维修及保养及大保养，周六去的，约定下周四可以去取车，我是第二周周六当天去取车，到了告知还没修好，第三个周末取到车，放置于停车场，不出两三天，找4S店新换的装饰条自动掉落到地上了，期间没有任何动车。遂联系4S店，6月5日第二天回复说马上联系厂家换新的，新货到了通知再去安装，直至今天7月5日仍然未有任何回复。投诉以上问题总结。（1）车辆维修保养超出约定时间，为何没有人告知、通知。让人白白跑路，请问报销路费吗？（2）4S店的专业度让人毋庸置疑，但一个装饰条就反应出来这边店的态度，是不上心？还是压根不在意？还是没有安装一个装饰条的技术？（3）6月5日至7月5日没有任何回复，请问贵店是需要到国外订货吗？还是因为此前我已将所有费用结清，所以不必着急？车辆也是在该店买的，后续几年的保养保险一直都是，因为觉得相信4S店。但现在无论该店的人员技术亦或者服务态度，都不太能让人信服，简直是失望至极！十月份了没有给到任何回复。