长安福特锐际车机和导航一直无法更新

投诉编号：【1036299】 投诉时间：2023-10-24 11:47 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱悠享款

车机系统不更新买车的时候宣传ota升级，买车一年多了一次没有升级导航，多次报错，险些发生交通事故。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。