1.虚假承诺,欺骗消费者:极氪多名销售售前向我承诺该商品不会降价,且缴纳费用后未提车用户可享受最新最低价格权益,而10月16日极氪发布新权益,告知我(未提车)不可享受最新最低权益2.利用使人误解的价格手段诱导消费者进行交易:极氪官方客服表述,售前与销售沟通内容为车价,而他们车价未做改变,只是变更权益,新权益价格高达1.6万,同时变更了金融手段差价4000?通过使人误解的文字游戏变相降价2万?其极氪员工已承认公司该行为实为是降价,最终仍不履行承诺。
极氪厂家回复:极氪会根据不同时期市场和公司情况,制定不同时期的限时购车权益政策,具体权益需要以您当时下定时为准。
