投诉1：无法远程升级车机系统，无法语音控制空调和车窗，无法远程启动空调等，与说明书描述不符，存在功能缺失问题。投诉2：车辆每次启动与熄火的时候仪表台下方存在异响。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3车机系统与官方宣传不符
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