广汽本田冠道发动机故障灯亮 刹车抖动

上次投诉的刹车抖动问题，厂家回复说有专人联系我处理，但实际上并没有人与我联系解决。这次追加一项故障灯经常无故亮起，开一段时间后又会自动消失，到4s店查过，4s店也查不出来，看论坛有多人反映也有同样问题。希望厂家实事求是，能够正视消费者的诉求，如何解决应该有一个态度，不是在这里敷衍消费者。