提车时,新车油箱口存在黄色油污,擦拭后,发现油渍已经渗入到白色漆面内,在4s店经精洗后也无法清理,新车漆面损伤,存在瑕疵,与4s店协商未达成一致。本人诉求为处理油箱口漆面外加一次包含工时费的保养,或者不处理漆面,补偿两次包含工时费的保养。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。