刚提车第二天,在路上行驶时车辆突然熄火,没有刹车没有转向。当时路上车辆非常多,人都吓傻了。故障出现后朋友联系销售后,销售一直没有跟我联系。直到后来售后联系了我,我强烈要求换车,心里阴影非常大。4S店只承认把车修好,态度也不太好。只问大家,刚买新车就出现这样的情况,哪个还敢继续开。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。