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上汽大众朗逸后挡风玻璃处存在异响

投诉编号:【1034142】 投诉时间:2023-10-20 19:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2024款 300TSI DSG 星空领先版

我9月中下旬在4s店提的车,行驶才400多公里,现在车后挡风玻璃异响,过一点点颠簸路面就哒哒异响,去4s要求退换车,不予退换,要求拆检,拆检试车了技术员也听到异响了,找不到异响根源最后给我说这种异响正常,要求退换车,上次我投诉了4s店让我协商处理先撤诉,撤诉后就变卦了,现在车子原来异响更大了,又产生了新的异响。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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