长安福特蒙迪欧购车订金拖延不支付

于2023年9月1日在佛山车行订购22款蒙迪欧豪华版，当时销售承诺调车有现车，调车周期15天左右，厂家订新车周期30天左右，最长不超过一个月，签订的2023年9月30日之前提车。订车时本人多次强调国庆之前用车，每周跟销售沟通，销售反馈车辆待安排，中秋国庆用车没有问题。临近国庆前，销售表示厂家未安排车辆给我退订金2万，不扣除任何手续费，一个星期工作日到账。经过再三考虑，决定退购车订金2万元。于2023年9月27日邮寄2万订金收据给到销售，销售承诺一个星期工作日退款到账，因国庆假期，需国庆后一个星期工作日才到账，本人表示理解。国庆节后多次跟销售沟通，销售表示再等等，一个星期工作日到账，未到账后再次沟通，表示因该公司资金问题，说月底之前解决，但是从头到尾没有给到一个明确的答复。从订车到退订金，一直有打电话给厂家，厂家给到的回复也是让我等，但因为订车佛山一拖再拖未能兑现承诺，退订金一拖再拖未能兑现承诺，本人不想继续等待。无限的等待浪费本人太多的精力，因车辆未交付退订金流程需要这么复杂？本人没有要求赔偿，为什么要拖延退订金时间，不能理解。厂家答复也是等待。要求立马退订金，并给到我一个合理的解释。在这家车行订车整个过程，体验感差，永远都是等待，承诺时效不兑现。