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别克英朗差速器存在口哨声异响

投诉编号:【1033119】 投诉时间:2023-10-19 11:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 典范 1.5L 自动 进取型

车辆8000公里时开始行驶有类似口哨声异响,多次往返4S店检查判断为差速器异响,4S店根据厂家要求回复差速器异响属于正常现象,但此异响已经严重影响驾驶,长时间驾驶会导致驾驶员耳鸣,多次投诉厂家,厂家一直答复会由4S店解决,而4S店一直回复根据厂家要求不是质量问题不解决,相互推诿扯皮,目前5万公里耗时2年多仍然没有解决。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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